Интеллектуальные высоковольтные реакторы гарантии качества и послепродажное обслуживание: продукты бренда Century Senlang поставляются в соответствии с отраслевыми стандартами

1. Бесплатный гарантийный период; Гарантийное обслуживание системы сроком на один год. Гарантийный срок начинается с даты принятия системы и подписания обеими сторонами акта приемки.

2. Сроки аварийного ремонта; Наша заявка на обслуживание покупателя должна быть удовлетворена в течение 4 часов, а инженеры должны быть направлены на объект в течение 24 часов для проведения ремонтных работ и обработаны в течение 48 часов.

3.Место ремонта, место строительства, после завершения приемки и инспекции наш отдел организует послепродажного технического менеджера для выполнения послепродажной работы по проекту.

4. Ставки платы за эксплуатационные услуги; В течение гарантийного периода не взимается плата за гарантию нашего отдела, а за техническое обслуживание системы вне гарантийного периода взимается плата за материалы и рабочую силу по себестоимости.

5. Техническая поддержка изготовителя; Предоставление технического ответственного лица производителя оборудования для телефонного звонка заказчику и приглашение производителя оборудования для участия в обучении эксплуатации оборудования.

6. Обязательства по послепродажному обслуживанию: во - первых, обратный доступ к проекту и гарантийные обязательства Мы обязуемся гарантировать проект в течение двух лет. Внедрение трех пакетов в течение гарантийного срока, бесплатное обслуживание; Предоставление бесплатных услуг по ремонту, замене и техническому обслуживанию оборудования в обычных условиях эксплуатации; Потери, вызванные неправильным использованием и управлением пользователем в течение гарантийного срока, несет владелец, мы предоставляем платные услуги; Бесплатная и регулярная отправка технического персонала в комнату оборудования для осмотра, чтобы обеспечить нормальную работу оборудования; Своевременное посещение и ремонт объекта, отправка на место в течение 48 часов с момента получения уведомления о ремонте; В случае аварийного ремонта, после получения уведомления об аварии, он немедленно прибудет на строительную площадку для ремонта.

7. По завершении обратного визита по проекту, Департамент управления строительством концентрирует внимание на мнениях персонала, пишет отчет об обратном визите, направляет его руководителю, в связи с недостатком качества, обнаруженным в ходе обратного визита в рамках проекта, должны быть немедленно разработаны меры по исправлению положения и как можно скорее отремонтированы.

8. Гарантия После получения жалобы пользователя и дефектов, обнаруженных в ответе на проект, обнаруженные дефекты должны быть дополнительно подтверждены с даты уведомления, чтобы обсудить с заказчиком содержание ремонта, может быть исследована на месте или может быть запрошена по телефону. Заполните информацию, которую вы знаете, в задание по техническому обслуживанию, проанализируйте существующие проблемы, выясните основные причины, разработайте меры, после проверки руководителем отдела, представьте руководителю подразделения для утверждения. Утвержденные задания по техническому обслуживанию вместе с регистрационными записями по техническому обслуживанию направляются ответственным сотрудникам отделом планирования производства для определения даты завершения стандартных услуг.