Недавно Labthink официально запустила сервисный проект Instrument - Guard Program, который охватывает весь жизненный цикл услуг по сохранению и обслуживанию всех упаковочных и испытательных приборов бренда, включая четыре модуля: ремонт неисправностей, регулярное техническое обслуживание, техническое обучение и удаленную поддержку. Сервис основан на более чем 30 - летнем опыте разработки и производства контрольно - измерительных приборов Labthinks и предназначен для обеспечения долгосрочной стабильной работы приборов и перехода от пассивного обслуживания к активному режиму обслуживания.
Дилемма транспортировки и обслуживания "не может себе позволить, не может дождаться"
Проблемы с задержкой реагирования и длительным циклом обслуживания широко распространены при обслуживании импортных приборов обнаружения неисправностей. Основные компоненты полагаются на поставки оригинального завода, накладываются на транснациональную цепочку услуг с разницей во времени, логистической очисткой и другими ограничениями, что приводит к серьезному отставанию в обработке неисправностей, не только задерживает прогресс обнаружения, но и приводит к потере остановки производственной линии.
Кроме того, существует значительная надбавка к стоимости комплексного обслуживания импортируемого оборудования, включая закупку основных компонентов и техническое обслуживание, что создает постоянное давление на клиентов с точки зрения транспортных расходов.
Что касается обслуживания оборудования, клиенты часто из - за отсутствия профессионального руководства или отсутствия соблюдения эксплуатационных норм, что приводит к неэффективному внедрению протоколов обслуживания. Например, длительный цикл калибровки прибора, несвоевременная замена изношенных деталей и расходуемых компонентов, что приводит к снижению точности и стабильности тестирования, увеличивает риск внезапного отказа оборудования.
Defender Program: Создайте инструмент для исключительного здоровья экономки
Проект обслуживания Labthink « Program of Instruments Defender» помогает клиентам полностью гарантировать стабильную работу контрольно - измерительных приборов посредством стандартизированных процессов и профессиональной технической поддержки. В частности:
1. Ремонт неисправностей и реагирование на чрезвычайные ситуации: Создать иерархический сервисный механизм (дистанционно / на дому / по почте), обещающий 2 часа ответа , оснащенный профессиональными инженерами и запасами запасных частей для обеспечения быстрого ремонта на дому.
2. Регулярное техническое обслуживание и профилактические услуги: мы представляем ежегодный пакет услуг по техническому обслуживанию , который предоставляет стандартные услуги, такие как периодический осмотр, калибровка, очистка и оптимизация системы, чтобы обеспечить долгосрочную и стабильную работу оборудования. Благодаря анализу данных клиентов, заблаговременное предупреждение о потенциальных проблемах, эффективное сокращение потерь от непредвиденных остановок.
Техническое обучение и передача знаний: Мы предоставляем услуги по систематическому техническому обучению, охватывающие анализ случаев, эксплуатацию оборудования, текущее обслуживание и интерпретацию данных. Специальная программа улучшения для команды клиентов, чтобы обеспечить синхронизацию и оптимизацию технических возможностей и производительности оборудования.
4. Дистанционная техническая поддержка и цифровые услуги: реализация полного процесса цифрового управления, поддержка бронирования услуг, запрос прогресса, загрузка данных и другие функции.
Открыть бронирование
Labthink придерживается концепции « сделать тестирование более надежным», предоставляя услуги по сохранению всего жизненного цикла прибора, чтобы помочь клиентам быстро устранить неисправность, продлить срок службы прибора и повысить коэффициент использования. Сервис теперь открыт для бронирования по всей стране и может в любое время связаться с компанией Labthink, чтобы получить эксклюзивный план обслуживания, чтобы профессиональное обслуживание стало вашим стратегическим выбором для повышения эффективности тестирования и обеспечения точности данных.
